Garantie & klachten

Garantie

Bij VEDAenergi hechten we veel waarde aan kwaliteit. Onze sieraden en producten worden met zorg geselecteerd en verzonden. Toch kan het gebeuren dat er tijdens transport of gebruik iets misgaat. In dat geval kun je aanspraak maken op garantie.

Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons te doen. Valt het gebrek binnen de garantie, dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging. Neem hiervoor contact met ons op via hello@vedaenergi.nl of via het contactformulier op de website. Wij beoordelen of de garantie van toepassing is en informeren je over de vervolgstappen.

De garantie geldt niet voor slijtage, beschadiging of breuk door onjuist gebruik, schade na wijzigingen of reparaties door derden, of verlies van sieraden.

Klachten Mocht er onverhoopt iets niet naar wens zijn, laat het ons weten via hello@vedaenergi.nl. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing.