Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

VEDAenergi ("wij" / "ons") exploiteert de webshop vedaenergi.nl, gehost op het platform Shopify.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen.

3. Leeftijd & gebruik

Je bevestigt dat je meerderjarig bent of toestemming hebt van een ouder/voogd. Onrechtmatig gebruik of misbruik van de site is verboden.

4. Aanbod & prijzen

Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw. Zet- en drukfouten zijn voorbehouden.

5. Bestellen & betalen

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling afrondt en wij deze per e-mail bevestigen. Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden.

6. Levering

Levering vindt plaats binnen de aangegeven termijnen. Zie ons Verzendbeleid. Het risico gaat over bij aflevering aan jou of de door jou aangewezen derde.

7. Eigendomsvoorbehoud

Producten blijven ons eigendom totdat het volledige aankoopbedrag is voldaan.

8. Herroepingsrecht (retour)

Je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling te annuleren. Daarna heb je nog 14 dagen om te retourneren. Zie ons Retourbeleid voor details en uitzonderingen.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering aan je doorberekenen. Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.

Na melding van de retourzending hebben wij 14 dagen om het orderbedrag terug te betalen.

9. Garantie & non-conformiteit

Je hebt recht op een deugdelijk product. Meld gebreken binnen 2 maanden na ontdekking. Wij zorgen voor reparatie, vervanging of terugbetaling. Zie ook ons Garantiebeleid.

10. Klachten & geschillen

Ontevreden? Mail ons via hello@vedaenergi.nl

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, behalve wanneer de wet dit verplicht (bijv. opzet of grove nalatigheid).

12. Overmacht

Bij overmacht mogen wij onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden, zonder schadeplichtigheid.

13. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto's en ontwerpen zijn eigendom van Veda Energi. Gebruik zonder toestemming is verboden.

14. Privacy & cookies

Wij verwerken gegevens volgens ons Privacybeleid en Cookiebeleid.

15. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

16. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten geldt de rechter van de eigen woonplaats of anders de bevoegde rechter in Nederland.

17. Contact

VEDAenergi – Amsterdam (NL) · hello@vedaenergi.nl